2020年12月16日，四川省银行业协会（以下简称“川银协”）第三届消费者保护委员会（以下简称“消保委”）第三次成员单位会议在川银协会议室召开。24家成员单位分管消保条线部门负责人参加，会议由消保委主任、工商银行四川省分行法律事务部资深经理李静燕主持。

消保委副主任、农业银行四川省分行个人金融部资深专员贺玲代表消保委作2020年工作报告，全面总结了本年度消保委在固化交流互动、优化制度规范、深化宣教普及、强化培训教育等方面工作，提出了下一年度工作展望。会议审议表决通过了四川银行业2020年“普及金融知识万里行”评优工作拟推荐表彰单位名单，共计25家金融宣教先进单位分获“最佳普及奖”“优秀组织奖”“创新进取奖”，相关表彰文件将于近期印发。

川银协副秘书长刘巧玲作总结发言。她指出，2020年以来，消保委各成员单位围绕强化消费者权益保护主动作为，在应对疫情复杂形势下的新挑战中做了大量有层次有深度的宣教工作，希望通过本次评优争先，形成良好的示范效应，带动全行业的金融宣教工作质效提升。同时，希望共同研究谋划好2021年消保委工作，紧紧围绕提质增效，创新挖掘金融宣教特点亮点，切入热点难点开展深度调研，通过以宣代教，使金融服务的矛盾纠纷提前预防、化解在宣传教育前端，让金融消费者感受、认同银行优质服务，塑造全川银行业良好形象。